云产品日常代维服务

解决云产品使用中的各类问题,提供全程代维护及解决方案,具体请参考产品页详细说明。

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产品详情

解决云产品使用中的各类问题,提供全程代维护及解决方案,具体请参考产品页详细说明。

功能亮点

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商品说明

服务范围:

一.站点设置: 1. Memcache 安装: 2. 伪静态设置: 3. 开启设置gzip 4. 网站301 跳转重定向设置 5. 检查php,asp.net 等环境故障 6. 设置php环境 7. 配置站点.net 环境 8. Curl 安装和开启 

9. GD 库的安装和开启 10. Openssl 的安装和开启 11. Zend Optimizer 的安装 13. Iis6.0,iis7.0 的安装

二.数据库设置: 1. 备份数据库 2. 导入数据库、还原数据库 3. 数据库不能启动等排查 4. 重置数据库密码 5. 安装,重装mssql2000/2005(重装不含恢复数据库) 6. Mysql 恢复数据库 7. 周期备份站点程序、数据库等重要数据

三.系统设置: 1. 磁盘分区 2. 设置安全策略 3. 清理磁盘垃圾 4. 协助用户打开关闭端口 5. CPU100%问题排查(仅指出问题原因) 6. 协助用户查找站点错误(500,502,503) 7. 服务器安装组件dll 注册 8. 协助用户修复系统漏洞 9. vncserver 的安装 10. Gcc,g++的安装 11. 根据程序要求设置程序安全策略

四.环境与软件安装排查 1. Windows(IIS、PHP、MYSQL、MSSQL、.NET、Zend、FTP) 的安装 2. Linux(Nginx/Apache、MYSQL、PHP、Zend、Memcached、FTP)安装 3. 系统各项参数调优、WEB 环境优化 4. 实时监控服务器状态、故障第一时间人工排障、降低故障时间(非阿里云故障) 5. 7x24 小时程序、系统工程师快速响应服务,第一时间解决用户的难题

五、数据迁移 原始数据(数据库数据,附件,程序文件)迁移至用户购买的云服务器或者阿里云的RDS;

六.解决方案提供: 1. 网站/应用流量、性能分析 2. 基于阿里云ECS/RDS/OSS/Cache 提供解决方案 3. 低成本高可用架构部署执行 4. 针对大流量社区论坛提供阿里云架构解决方案

在本产品质保期间,只提供用户所订购的产品服务内容。 友情提醒:按单次购买服务的用户,提交的每个服务订单只能处理上述问题的其中一个类别,如需解决多个问题,请遵循1单1个问题的原则购买。详情清联系在线客服,先咨询,后拍单

售后支持范围

7x16 小时客服在线 ,7x24 小时电话在线。

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